Chi tiết tin - Xã Đakrông - Đakrông

Nhằm kịp thời tiếp nhận, xử lý và giải đáp những phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, UBND xã Đakrông công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị theo Thông báo số 1193/TB-UBND ngày 07/08/2026 (xem văn bản tại đây) như sau:

I. Nội dung tiếp nhận

Đường dây nóng tiếp nhận các thông tin phản ánh, kiến nghị liên quan đến:

- Việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và các Phòng chuyên môn thuộc UBND xã;

- Thái độ, tinh thần trách nhiệm, tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ;

- Những khó khăn, vướng mắc của người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính trực tiếp hoặc trực tuyến;

- Việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính;

- Các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu, chậm trễ hoặc yêu cầu bổ sung thành phần hồ sơ không đúng quy định;

- Các ý kiến góp ý, đề xuất nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức.

II. Thông tin đường dây nóng

I. Địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị

1. Tiếp nhận trực tiếp:

Tại: Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đakrông.

Địa chỉ: Km50, Thôn Klu, xã Đakrông, tỉnh Quảng Trị.

2. Tiếp nhận qua thư điện tử:

Địa chỉ thư điện tử: tthcc.ubnddakrong@quangtri.gov.vn

II. Số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị

1. Lãnh đạo Ủy ban nhân dân xã Đakrông

1.1. Ông: Lê Hoài Phong - Chủ tịch UBND xã;

- Số điện thoại: 0913.485.590.

1.2. Ông: Đoàn Quang Anh - Phó Chủ tịch UBND xã;

- Số điện thoại: 0905.116.555.

1.3. Bà: Lê Minh Thanh - Phó Chủ tịch UBND xã;

- Số điện thoại: 0888.280.380.

2. Lãnh đạo các phòng chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công

2.1. Ông: Nguyễn Đức Hoành Sơn - Chánh Văn phòng HĐND&UBND xã;

- Số điện thoại: 0914.385.009.

2.2. Bà: Hồ Thị Lan Phụng - Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội;

- Số điện thoại: 0942.792.390.

2.3. Ông: Lê Châu Trí - Trưởng phòng Kinh tế;

- Số điện thoại: 0915.247.234.

2.4. Ông: Lê Văn Thắng - Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Số điện thoại: 0945.677.345.

Người dân, tổ chức có thể phản ánh trực tiếp qua số điện thoại nêu trên hoặc gửi nội dung phản ánh, kiến nghị bằng văn bản, thư điện tử theo các địa chỉ được công khai.

3. Nguyên tắc tiếp nhận và xử lý

UBND xã Đakrông cam kết tiếp nhận đầy đủ, khách quan và kịp thời các phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền; chỉ đạo cơ quan, bộ phận và cán bộ, công chức có liên quan kiểm tra, xử lý theo quy định.

Các phản ánh, kiến nghị sẽ được tiếp nhận và xử lý trên tinh thần công khai, minh bạch, đúng quy định, lấy sự hài lòng của người dân và tổ chức làm thước đo chất lượng phục vụ.

UBND xã Đakrông trân trọng đề nghị người dân, tổ chức cung cấp thông tin cụ thể, chính xác về nội dung phản ánh, kiến nghị để cơ quan có thẩm quyền thuận lợi trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý.

UBND xã Đakrông trân trọng thông báo và mong nhận được sự phối hợp, đóng góp ý kiến của Nhân dân, tổ chức nhằm góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại, công khai và minh bạch.