Chi tiết tin - Xã Đakrông - Đakrông
Hướng Hiệp: Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính từng bước được nâng cao
Post date: 13/07/2026
Đồng chí Nguyễn Văn Đạt, Phó Bí thư - Chủ tịch UBND xã trao sổ đỏ cho người dân
Trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hướng Hiệp đã tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn.
Theo đó, các hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của các Bộ, ngành đã được triển khai ổn định, thay thế hệ thống một cửa củ của tỉnh. Toàn bộ tài khoản của cán bộ, công chức được rà soát, cấu hình đầy đủ, bảo đảm vận hành đồng bộ, thông suốt. Cùng với đó, trang thiết bị và hạ tầng công nghệ thông tin được kiểm tra, bảo dưỡng thường xuyên, đáp ứng yêu cầu hoạt động với đường truyền tốc độ cao. Công tác niêm yết công khai bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền UBND cấp xã, các khoản phí, lệ phí, danh sách cán bộ, công chức và số điện thoại đường dây nóng được thực hiện đầy đủ, đúng quy định.
Trung tâm cũng bố trí công chức thường xuyên hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức về lợi ích của việc giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Việc tiếp nhận, số hóa, ký số, luân chuyển và phối hợp xử lý hồ sơ được thực hiện nghiêm túc, đúng quy trình, bảo đảm giải quyết hồ sơ kịp thời, đúng và trước thời hạn. Bên cạnh đó, chế độ giao ban định kỳ được duy trì nhằm kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Trung tâm.
Từ đầu năm đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận và giải quyết 743 hồ sơ, trong đó có 742 hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, đạt tỷ lệ 99,9%. Tỷ lệ hồ sơ thực hiện trực tuyến đạt 100%; tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ và số hóa kết quả giải quyết đều đạt 100%. Đặc biệt, 100% hồ sơ phát sinh phí, lệ phí được thanh toán trực tuyến, không dùng tiền mặt.
Những kết quả đạt được đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời khẳng định quyết tâm của xã Hướng Hiệp trong xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.
Thực hiện: Minh Vũ